令和2年10月30日にサービスを終了した「GALACTIC FRONTLINE」における、当社発行の前払式支払手段について、下記のとおり未使用残高の払戻しをいたしますので、期間内に申出をお願いいたします。
記
○払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号
網易娯楽株式会社
○払戻しの対象となる前払式支払手段の種類
水晶及びクレジット(GALACTIC FRONTLINE)
※有償発行分に限ります。
○払戻しの申出期間
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開始日時 |
終了日時 |
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令和2年10月31日（土曜日）午前0時 |
令和3年1月30日（土曜日）午前0時 |
※当該申出期間内に申出をしなかった前払式支払手段の保有者は、当該払戻しの手続きから除斥されますので、ご注意願います。
○申出及び払戻しの方法
払戻しは、「お客様の指定口座への振込み」の方法によります。
申出及び払戻しの手順及び方法は、以下のとおりです。
(1) お客様がメールで当社カスタマーサービス窓口(support@global.netease.com)に払戻しを申し出ます。
(2) 当社からお客様に、銀行振込み申込みフォームをお送りします。
(3) お客様が銀行振込み申込みフォームに必要情報を記入し、当社に連絡します。
(4) 当社にてお客様の必要情報を確認でき次第、順次、当社からお客様の指定口座へ振り込みます。なお、振込手数料は、当社にて負担します。
○払戻しに関する問い合わせ先
カスタマーサービス窓口
support@global.netease.com
電子公告(PDF)
令和2年10月31日
網易娯楽株式会社