「GALACTIC FRONTLINE」サービス終了に伴う資金決済に関する法律第20条第1項に基づく前払式支払手段の払戻しのお知らせ

2020-10-27
Back

令和2年10月30日にサービスを終了した「GALACTIC FRONTLINE」における、当社発行の前払式支払手段について、下記のとおり未使用残高の払戻しをいたしますので、期間内に申出をお願いいたします。

  記

○払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

網易娯楽株式会社

 

○払戻しの対象となる前払式支払手段の種類

水晶及びクレジット(GALACTIC FRONTLINE)

※有償発行分に限ります。

 

○払戻しの申出期間

開始日時

終了日時

令和21031日(土曜日)午前0

令和3130日(土曜日)午前0

※当該申出期間内に申出をしなかった前払式支払手段の保有者は、当該払戻しの手続きから除斥されますので、ご注意願います。

 

○申出及び払戻しの方法

払戻しは、「お客様の指定口座への振込み」の方法によります。

申出及び払戻しの手順及び方法は、以下のとおりです。

(1) お客様がメールで当社カスタマーサービス窓口(support@service.netease.com)に払戻しを申し出ます。

(2) 当社からお客様に、銀行振込み申込みフォームをお送りします。

(3) お客様が銀行振込み申込みフォームに必要情報を記入し、当社に連絡します。

(4) 当社にてお客様の必要情報を確認でき次第、順次、当社からお客様の指定口座へ振り込みます。なお、振込手数料は、当社にて負担します。

 

○払戻しに関する問い合わせ先

カスタマーサービス窓口

support@service.netease.com

 

電子公告(PDF)

20201028.pdf

  令和2年10月31日

  網易娯楽株式会社

 

 

 

フォローする