令和4年12月21日にサービスを終了する「重装出陣」における、当社発行の前払式支払手段について、下記のとおり未使用残高の払戻しをいたしますので、期間内に申出をお願いいたします。
記
〇払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号
網易娯楽株式会社
〇払戻しの対象となる前払式支払手段の種類
クリスタル（重装出陣）
※有償発行分に限ります。
〇払戻しの申出期間
|
開始日時 |
終了日時 |
|
令和4年12月22日（木曜日）午前0時 |
令和5年3月22日（水曜日）午後12時 |
※当該申出期間内に申出をしなかった前払式支払手段の保有者は、当該払戻しの手続から除斥されますので、ご注意願います。
〇払戻しの方法
払戻しは、「お客様の指定口座への振込み」の方法によります。
〇払戻しの申出方法
(1) お客様がメールで当社カスタマーサービス窓口（gameroverrage@global.netease.com）に払戻しを申し出ます。
(2) 当社からお客様に、メールにより、銀行振込み申込みフォームをお送りします。
(3) お客様が銀行振込み申込みフォームに必要情報を記入し、当社に連絡します。
(4) 当社にてお客様の必要情報を確認し、払戻申出期間終了後、速やかに銀行振込み申込みをしたお客様に対して、まとめて当社からお客様の指定口座へ振り込みます。なお、振込手数料は、当社にて負担します。
〇払戻しに関する問い合わせ先
カスタマーサービス窓口
gameroverrage@global.netease.com
電子公告(PDF)
資金決済に関する法律第20条第1項に基づく前払式支払手段の払戻しのお知らせ
令和4年12月21日
東京都新宿区西新宿六丁目8番1号
網易娯楽株式会社
